局长坐班接热线倾听民意纾民困
2023-08-17 15:55:46
东方资讯
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本报讯 （通讯员吴亚玲 彭汉平 游宇航）“根据现行政策，校与校之间转学必须要有学位，您可亲自到二实小咨询是否有空余学位，教育局基教股也将及时核实情况并第一时间告知于您。”8月7日，咸丰县教育局局长钱勇在接到群众来电时说。
当日，钱勇共接到6通群众来电，对于群众提出的问题第一时间给出明确答复，来电群众均表示十分满意。
从8月7日起，咸丰县开展为期一个月的12345政务服务便民热线“局长接听日”活动，集中听取、解答社会各界、企业和群众来电反映问题及诉求，细致入微察民情，解决群众“急难愁盼”问题。
据悉，“局长接听日”领导干部在线接听12345热线活动定于每周一、周三上午9点至11点，每期一个领域，涉及的相关单位参加，接听活动共设置教育管理、卫生健康、公安户籍和交通执法、市场监管、城市管理和城乡建设、营商环境等9个领域的接听专题。截至目前，已在教育管理、卫生健康、公安户籍和交通执法3个领域接听来访电话25个，记录问题诉求25件，现场办结22件，转办问题3件。
